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भूमिका विवरण
नियोक्ता खाता कार्यकारी केवल कई नियोक्ता/प्रशासनिक सेवाओं (एएसओ) खातों के लिए प्राथमिक संबंध प्रबंधक के रूप में कार्य करता है। यह स्थिति प्राइम के उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से फार्मेसी खर्च का अनुकूलन करने के लिए सीधे नियोक्ता समूहों के साथ काम करती है, और स्वास्थ्य योजना, नियोक्ता और प्राइम के रणनीतिक लक्ष्यों और पहलों के संरेखण को संरेखित करती है।
योजना के खाते और फार्मेसी टीमों के साथ, और इसी सलाहकारों/दलालों के साथ महत्वपूर्ण संबंधों को विकसित और बनाए रखें।
उद्योग की एक अंतरंग समझ बनाए रखें और रणनीतिक योजनाओं के विकास और प्राथमिकता को प्रभावित करने के लिए खाता रुझान, चुनौतियां, प्राथमिकताएं और अपनाई गई उत्पादों और सेवाओं को सौंपा।
क्लाइंट सगाई और संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए रणनीतिक मास्टर खाता योजना बनाए रखें और ड्राइव करें।
प्राइम और क्लाइंट की रणनीतिक योजना के बीच क्रॉस-फंक्शनल संरेखण ड्राइव करें, अनुबंध अनुपालन और प्रमुख डिलिवरेबल्स के माप को सुनिश्चित करें।
क्लाइंट हितों की वकालत करने के लिए प्रमुख आंतरिक संबंध स्थापित करें और प्राइम और क्लाइंट प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले उद्यम समाधान ड्राइव करने में मदद करें।
सदस्य और ग्राहक सेवा उत्कृष्टता और संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए नियोक्ता खाता प्रबंधक के साथ काम करें।
खाता प्रबंधन सिद्धांतों के साथ गठबंधन के रूप में क्लाइंट की बैठकों का नेतृत्व करें, जिसमें बैठक के उद्देश्यों और प्रतिभागियों की पहचान करना, पर्याप्त तैयारी और प्रस्तुति सामग्री सुनिश्चित करना और क्लाइंट पोर्टल में बैठक सामग्री का प्रसार करना शामिल है।
सभी ग्राहक बातचीत में बेहतर ग्राहक संतुष्टि और सगाई, जिसमें सह-विकास और प्रति ग्राहक फार्मेसी मास्टर खाता योजना के कार्यान्वयन शामिल हैं।
ग्राहक नवीकरण के माध्यम से फार्मेसी खर्च और प्राइम के उत्पादों और सेवाओं के नए या विस्तारित उपयोग को अपनाने के लिए फार्मेसी खर्च को अधिकतम करने के लिए सक्रिय और रणनीतिक परामर्श प्रयास।
उद्योग में वर्तमान विषयों पर नियोक्ता समूहों को शिक्षित करें, नए उत्पाद विकास और प्रतिस्पर्धी परिदृश्य।
बिक्री प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने में मदद करने के लिए आवश्यक होने पर संपार्श्विक सामग्री और सहायता प्रदान करें।
आवश्यकतानुसार क्लाइंट बाहरी ऑडिट, क्लाइंट प्रेजेंटेशन, क्लाइंट विज़िट और हेल्थ मेलों के साथ सहायता करें।
एक अनुबंध नवीकरण परियोजना योजना के विकास सहित समूहों को नवीनीकृत करने के लिए एंड-टू-एंड आरएफपी प्रक्रिया का प्रबंधन करें।
Salesforce CRM टूल में असाइन किए गए खातों और इनपुट के साथ दस्तावेज़ इंटरैक्शन।
सुनिश्चित करें कि समग्र ग्राहक संबंध के लिए सत्य के स्रोत के रूप में इसका लाभ उठाने के लिए Salesforce के भीतर उपयुक्त डेटा कैप्चर किया गया है।
योग्यता
व्यवसाय, विपणन, वित्त, स्वास्थ्य सेवा प्रशासन या अध्ययन के संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री, या शिक्षा और/या कार्य अनुभव के समकक्ष संयोजन; एचएस डिप्लोमा या जीईडी की आवश्यकता है।
स्वास्थ्य सेवा या फार्मेसी लाभ प्रबंधन उद्योग में 2 साल की बिक्री और/या खाता प्रबंधन अनुभव को शामिल करने के लिए 5 साल का ग्राहक सेवा अनुभव।
कार्य वीजा या निवास प्रायोजन की आवश्यकता के बिना संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करने के लिए पात्र होना चाहिए।
आवश्यकताएं
एक या अधिक क्षेत्रों में विषय वस्तु विशेषज्ञता के साथ स्वास्थ्य सेवा उद्योग की समझ (फार्मेसी की प्रवृत्ति, स्वास्थ्य योजना लाभ, आदि)।
बिक्री रणनीतियों, प्रस्तुतियों और प्रस्तावों को विकसित करने, मूल्यांकन करने और संवाद करने की क्षमता।
पारस्परिक कौशल, बैठकों को प्रभावी ढंग से सुविधाजनक बनाने, संघर्ष को हल करने, आम सहमति बनाने, तालमेल स्थापित करने, सहयोग करने और प्रभावी ढंग से विभागों में, आंतरिक और बाहरी रूप से और एक संगठन के भीतर सभी स्तरों पर प्रभावी ढंग से प्रभाव डालने की क्षमता के साथ।
अनुपालन, व्यवसाय और अन्य प्रतिस्पर्धी लक्ष्यों और जोखिमों को संतुलित करने और प्राथमिकता देने में सक्षम है, जबकि अभी भी कार्यक्रमों को पूरा करने के लिए कार्यक्रम और पहल करते हैं।
संगठन और प्राथमिकता कौशल, विस्तार पर मजबूत ध्यान, और एक साथ कई, जटिल परियोजनाओं और रणनीतियों का नेतृत्व करने की क्षमता, दबाव और सख्त समय सीमा के तहत।
क्लाइंट की समस्याओं को हल करने वाले अच्छी तरह से अभेद्य समाधान विकसित करने के लिए जटिल जानकारी का प्रबंधन करने की क्षमता।
एक मैट्रिक्स टीम के माहौल में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।
फ़ायदे
इस स्थिति के लिए संभावित वेतन अनुभव और कौशल के आधार पर $ 94,000.00 – $ 160,000.00 तक है। हमारे लाभों, प्रोत्साहनों और अतिरिक्त मुआवजे की समीक्षा करने के लिए, हमारे लाभ पृष्ठ पर जाएं और अधिक विस्तार के लिए “लाभ पर एक नज़र” बटन पर क्लिक करें।
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