भूमिका के बारे में
ओपनफोन में एक कंटेंट मैनेजर के रूप में, आप एक कनेक्टर होंगे जो हमारे द्वारा लिखे और बनाने वाले काम का एक बड़ा स्वैथ एक साथ लाता है; मदद केंद्र लेख, वीडियो स्क्रिप्ट, विज्ञापन कॉपी, बिक्री एक-पेजर्स, ऑनबोर्डिंग ईमेल, और उससे आगे। आप हमें अपने सामग्री मानकों को विकसित करने और परिभाषित करने में मदद करेंगे, यह सुनिश्चित करेंगे कि हम जो काम प्रकाशित कर रहे हैं, वह हमारे ब्रांड को दिखाता है और उपयोगी है, और हमें व्यवस्थित रखें क्योंकि हम चैनलों और प्लेटफार्मों पर ओपनफोन की कहानी बताते हैं।
हमारी बढ़ती सामग्री टीम को कहानी, शिक्षा, और जिसे हम “लाइट बिजनेस ह्यूमर” कहना पसंद करते हैं, के लिए एक स्वस्थ प्रशंसा है। पुराने सहायता लेखों के एक समुद्र में, अंतहीन बिक्री संपार्श्विक पीडीएफ, और दोहराव (या अक्सर एआई उत्पन्न) एसईओ पोस्ट, हम हमारे द्वारा लिखे गए प्रत्येक शब्द में उद्देश्य और खुशी लाने का प्रयास करते हैं। हम यहां ओपनफोन को हिट करने में मदद करने के लिए हैं और इसके Q3 KPI को पार करते हैं, SQL को बढ़ावा देते हैं, और हर उस व्यवसाय को संभालने में मदद करते हैं जिसे आप हम पर फेंक सकते हैं, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि हम और हमारे उपयोगकर्ताओं दोनों को इस प्रक्रिया में थोड़ा मज़ा है।
यह भूमिका किसी ऐसे व्यक्ति के लिए है जो सामग्री रणनीति बनाने के लिए आराम से ज़ूम आउट कर रहा है, फिर किसी और के वाक्यों को पॉलिश करने के लिए सभी तरह से ज़ूम कर रहा है। आप उत्पाद विपणन, समर्थन, बिक्री और सामग्री में बाकी सभी के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि हम जो काम का उत्पादन कर सकें, वह विचारशील, सुसंगत और अच्छे परिणाम चलाने के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए।
कुछ चीजें आप करेंगे:
- सामग्री की जरूरतों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए रणनीति, निष्पादन, और गुणवत्ता नियंत्रण, समर्थन डॉक्स से लेकर विज्ञापन स्क्रिप्ट तक बिक्री सक्षम सामग्री तक
- सामग्री लिखें और संपादित करें जो हमारे ब्रांड की आवाज के साथ स्पष्ट, उपयोगी और गठबंधन है
- उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री बनाने में टीम के साथियों और अन्य विभागों का समर्थन करने वाले प्लेबुक, टेम्प्लेट और मानकों का विकास करें
- हमारे मासिक कैलेंडर बनाने और क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों में परियोजनाओं को प्राथमिकता देने के लिए अन्य सामग्री प्रबंधकों के साथ बहुत निकटता से काम करें
- प्रकाशन के लिए कई अलग -अलग प्रकार की सामग्री परियोजनाओं को लाने के लिए लेखकों, डिजाइनरों, उत्पाद विपणक, बिक्री और वीडियो उत्पादकों के साथ सहयोग करें
- हमारी सामग्री के अनुभव में अंतराल की पहचान करने में मदद करें और सुधार पर कार्रवाई करें
- सामग्री टचपॉइंट्स में स्थिरता बनाए रखें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई ग्राहक हमारी मदद डॉक्स पढ़ रहा है, YouTube पर एक विज्ञापन देखना, या बिक्री से एक प्रस्तुति देख रहा है, सब कुछ उसी कहानी और अनुभव का हिस्सा होना चाहिए।
आपके बारे में
- सास या टेक कंपनियों के लिए 5+ साल का अनुभव लेखन और प्रबंधन सामग्री
- उत्कृष्ट लेखन और संपादन कौशल। आप किसी और के काम को संपादित करने के लिए खरोंच से एक डॉक्टर लिखने के रूप में खुश हैं
- विभिन्न प्रकार के प्रारूपों और टीमों में सामग्री के प्रबंधन का अनुभव करें
- आरामदायक काम करना-कार्यात्मक रूप से और कई प्राथमिकताओं की बाजीगरी
- धारणा, Zendesk, Figma, और Google डॉक्स से बहुत परिचित
- रचनात्मक कार्य पर विचारशील प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने में सक्षम
- टॉप-ऑफ-फ़नल मार्केटिंग और पोस्ट-साइनअप ग्राहक सक्रियण और शिक्षा दोनों के लिए लिखा है
आपके द्वारा प्रबंधित सामग्री के कुछ उदाहरण:
- समर्थन की मात्रा को कम करने वाले केंद्र लेखों में मदद करें
- ऑनबोर्डिंग गाइड जो नए उपयोगकर्ताओं को आत्मविश्वास महसूस करते हैं
- विज्ञापन स्क्रिप्ट जो 30 सेकंड में एक तंग कहानी बताते हैं
- एक-एक-पेजर्स जो पूछे जाने से पहले आपत्तियों का जवाब देते हैं
- उत्पाद रिलीज कॉपी जो शैक्षिक और रोमांचक दोनों है
मुआवज़ा
अमेरिका में इस स्थिति के लिए वार्षिक आधार वेतन सीमा $ 132,000 – $ 146,000 USD है, और कनाडा में $ 150,000 – $ 167,000 CAD, प्लस इक्विटी और लाभ है। यह सीमा उन क्षेत्रों में बाजार दरों के साथ संरेखित करने के लिए डिज़ाइन की गई है जहां हम सक्रिय रूप से अमेरिका और कनाडा में भर्ती कर रहे हैं।
प्रदर्शित सीमा नए किराया वेतन के लिए लक्ष्य को दर्शाती है, और इस सीमा के भीतर, व्यक्तिगत वेतन आपके कौशल और अनुभव के साथ -साथ प्रासंगिक शिक्षा द्वारा निर्धारित किया जाता है। आपका रिक्रूटर अधिक साझा कर सकता है और हायरिंग प्रक्रिया के दौरान विशिष्ट वेतन सीमा के बारे में सवालों के जवाब दे सकता है।
वेतन ओपनफोन के कुल मुआवजा पैकेज का सिर्फ एक घटक है। आपके कुल पुरस्कार पैकेज में इक्विटी, व्यापक चिकित्सा कवरेज, एक मासिक जीवन शैली वजीफा और एक लचीली पीटीओ नीति शामिल होगी।
