[Hiring] Lead Technical Account Manager @Sparteo

By Khanderao Deshmukh

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स्पार्टियो टिकाऊ, संप्रभु बुनियादी ढांचे पर निर्मित एआई-संचालित विज्ञापन प्रौद्योगिकियों का एक स्वतंत्र सूट है।

2018 से, हम प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं के बीच सबसे सीधा रास्ता बनाकर इसे तेज़, अधिक पारदर्शी और अधिक लाभदायक बनाने के लिए प्रोग्रामेटिक विज्ञापन को नया आकार दे रहे हैं।
लेकिन हम यहीं नहीं रुकते: जहां भी ध्यान जाता है, वेब पर, ऐप्स में, सीटीवी पर, और उससे आगे, हमारा मिशन दर्शकों से कमाई करना हैहर डिवाइस पर। हमारी डेटा-संचालित तकनीक प्रदान करती है 30% अधिक राजस्व हमारे ग्राहकों के लिए पारंपरिक समाधानों की तुलना में औसतन।

हमारे समाधान:

→ एक्टिराइज़: प्रदर्शन के लिए डिज़ाइन की गई डिस्प्ले तकनीक
→ फास्टसीएमपी: सहमति प्रबंधन मंच जो विशेष रूप से व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन किया गया है
→ मीटस्केल: प्रकाशकों और विज्ञापन नेटवर्क के लिए सबसे उन्नत एसएसपी
→ विअसली: सर्वोत्तम ऑल-इन-वन वीडियो तकनीकी समाधान
→ वोक्सियस: ऑडियो वितरण और मुद्रीकरण तकनीक

स्पार्टियो के विकास के पीछे 11 देशों की 100 से अधिक प्रतिभाओं की एक टीम है, जो डिजिटल विज्ञापन के भविष्य को फिर से परिभाषित करने की साझा महत्वाकांक्षा से एकजुट है।

हमारे समर्पण ने स्पार्टियो को यूरोप के सबसे गतिशील तकनीकी खिलाड़ियों में से एक बना दिया है:

  • FT1000 रैंकिंग – 2024 और 2025 में सबसे तेजी से बढ़ती यूरोपीय कंपनियों में से एक
  • यूरोपा – 100 सबसे लोकप्रिय स्टार्टअप की सूची में शामिल
  • पिक्सालेट रैंकिंग – हमारे एक्टिराइज समाधान के साथ फ्रांस में #1 वेब एसएसपी, Google AdExchange को पछाड़कर

ये मील के पत्थर सिर्फ परिणाम हैं। जो चीज़ हमें वास्तव में अलग करती है वह यह है कि हम कैसे काम करते हैं: स्पार्टियो में, हम व्यवस्थित नहीं होते हैं, हम कार्य करते हैं।

  • हम भूखें है: हमेशा बेहतर के लिए प्रयासरत रहें, औसत पर कभी समझौता न करें।
  • हम डेटा-जुनूनी हैं: तथ्य हमारा मार्गदर्शन करते हैं, धारणाएँ नहीं, अहंकार नहीं।
  • हम एक होकर सोचते हैं: सामूहिक लक्ष्य व्यक्तिगत जीत से पहले आते हैं।
  • हम व्यापार करते हैं: हम सरलीकरण करते हैं, प्राथमिकता देते हैं और उच्च प्रभाव वाले परिणाम प्राप्त करते हैं।
  • हम समस्याओं का समाधान करते हैं: हम चुनौतियों का सामना करते हैं और विचारों को कार्य में बदलते हैं।
  • हम वही कहते हैं जो हम करते हैं: आमूल-चूल पारदर्शिता से हम आगे बढ़ते हैं, कोई दिखावा नहीं, कोई छिपाव नहीं

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आपका काम

हम अपनी तकनीकी खाता प्रबंधन (टीएएम) टीम को मार्गदर्शन और सशक्त बनाने के लिए एक अनुभवी और गतिशील लीड तकनीकी खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं। एक नेता के रूप में, आप तकनीकी उत्कृष्टता सुनिश्चित करने, ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने और अपनी टीम के सदस्यों के विकास को बढ़ावा देने के लिए जिम्मेदार होंगे। यह भूमिका टीम प्रबंधन, रणनीतिक ग्राहक संपर्क और प्रक्रिया अनुकूलन को पूरी तरह से मिश्रित करती है।

स्पष्ट रूप से बताने के लिए

टीम नेतृत्व एवं प्रबंधन:

  • 3 तकनीकी खाता प्रबंधकों की एक टीम का नेतृत्व करें, मार्गदर्शन करें और उसका विकास करें।
  • उद्देश्यों की पूर्ति सुनिश्चित करने और प्रदर्शन को आगे बढ़ाने के लिए टीम KPI को परिभाषित और मॉनिटर करें।
  • अपनी टीम के सदस्यों के व्यावसायिक विकास में सहायता के लिए नियमित रूप से आमने-सामने बैठकें और प्रदर्शन समीक्षाएँ आयोजित करें।
  • टीम संसाधनों को प्रभावी ढंग से आवंटित करें, कार्यभार प्रबंधित करें और प्रमुख परियोजनाओं को प्राथमिकता दें।

रणनीतिक खाता एकीकरण:

  • हमारे सबसे रणनीतिक ग्राहकों के लिए संपर्क के प्राथमिक तकनीकी बिंदु के रूप में कार्य करें, जटिल एकीकरण के माध्यम से उनका मार्गदर्शन करें।
  • तकनीकी विशेषज्ञता प्रदान करने के लिए ग्राहक कॉल में भाग लें, विशेष रूप से प्रमुख फ्रेंच भाषी ग्राहकों के साथ।
  • तकनीकी चुनौतियों को हल करने और ग्राहक की सफलता सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक टीमों (बिक्री, उत्पाद, इंजीनियरिंग) के साथ सहयोग करें।
  • संपूर्ण ग्राहक एकीकरण जीवनचक्र के दौरान प्रदान की गई गुणवत्ता और तकनीकी विशेषज्ञता की निगरानी करें।

प्रक्रिया अनुकूलन एवं सुधार:

  • दक्षता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए समर्थन टिकट प्रबंधन सहित मौजूदा टीम प्रक्रियाओं का विश्लेषण और वृद्धि करें।
  • तकनीकी प्रक्रियाओं और सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए व्यापक दस्तावेज़ विकसित और बनाए रखें।
  • टीम की क्षमता और स्केलेबिलिटी बढ़ाने के लिए नए टूल या ऑटोमेशन अवसरों की पहचान करें और उन्हें लागू करें।

इस नौकरी के लिए आपकी प्रोफ़ाइल

  • तकनीकी खाता प्रबंधन या समाधान इंजीनियरिंग जैसी तकनीकी ग्राहक-सामना वाली भूमिका में 5+ वर्ष का अनुभव।
  • टीम प्रबंधन या नेतृत्व की भूमिका में सिद्ध अनुभव।
  • एसएसपी, डीएसपी और प्रोग्रामेटिक इकोसिस्टम के गहन ज्ञान के साथ एडटेक उद्योग में मजबूत पृष्ठभूमि।
  • दोनों में प्रवाह फ़्रेंच और अंग्रेज़ी दोनों भाषाओं में ग्राहकों के साथ तकनीकी बातचीत करने की क्षमता अनिवार्य है।
  • प्रक्रिया में सुधार के जुनून के साथ डेटा-संचालित और विश्लेषणात्मक मानसिकता।
  • एक स्वायत्त और तेज़ गति वाले वातावरण में पनपें।

तकनीकी कौशल:

  • एडटेक विशेषज्ञता: प्रोग्रामेटिक इकोसिस्टम (Prebid.js, OpenRTB, SSPs) के साथ ठोस अनुभव।
  • वेब टेक्नोलॉजीज: HTML, CSS, JavaScript और ब्राउज़र डिबगिंग टूल का उत्कृष्ट ज्ञान।
  • वेब प्रदर्शन: कोर वेब वाइटल्स की समझ और मुद्रीकरण पर उनका प्रभाव।
  • सहमति पारिस्थितिकी तंत्र: सहमति प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म (सीएमपी) और टीसीएफ v2.2+ जैसे मानकों से परिचित।
  • तकनीकी पृष्ठभूमि: एकीकरण कार्यों और डिबगिंग को संभालने के लिए औपचारिक तकनीकी शिक्षा या समकक्ष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

आपका मन हमारे साहसिक कार्य को साझा करने के लिए तैयार है

  • 🚀 आप प्रभाव डालना चाहते हैं और चीजों को सामूहिक रूप से आगे बढ़ाना चाहते हैं। क्या “हां, लेकिन हम इसे वर्षों से इसी तरह से करते आ रहे हैं…” जैसे वाक्यांश सुनकर आपके रोंगटे खड़े हो जाते हैं? हम भी ऐसा ही महसूस करते हैं: जो पहले से मौजूद है उस पर सवाल उठाने से प्रगति होती है।
  • 🧠आप समस्याओं को व्यावहारिक और विश्लेषणात्मक ढंग से हल करते हैं।
  • 🏃‍♂️ आप एक तेजी से आगे बढ़ने वाले वातावरण की तलाश में हैं जहां आपकी चपलता एक संपत्ति होगी। 80-20 (पेरेटो) सिद्धांत आपके लिए कोई रहस्य नहीं रखता है।
  • 🎧 आपकी सुनने की क्षमता आपको निरंतर चुनौती देने और खुद को बेहतर बनाने के लिए प्रोत्साहित करती है।

लाभ और कार्य वातावरण

  • 🌍 गतिशील दूरस्थ संस्कृति: स्पार्टियो में, हम एक लचीला कार्य वातावरण अपनाते हैं जो आपकी जीवनशैली के अनुकूल होता है, जिससे आप जहां भी सबसे अधिक उत्पादक महसूस करते हैं, वहां से योगदान कर सकते हैं, चाहे वह घर से हो या पेरिस, लिली या लंदन में हमारे शहरी कार्यालयों से।
  • 👥 घनिष्ठ टीम: हमारी गतिशील और एकजुट टीम का हिस्सा बनें, जहां सहयोग, नवाचार और आपसी समर्थन हमारी सामूहिक सफलता को प्रेरित करते हैं और एक संपन्न कार्य वातावरण बनाते हैं।
  • 🎉 जीवंत सामाजिक कार्यक्रम: नियमित सामाजिक समारोहों और कंपनी के कार्यक्रमों में शामिल हों जो समुदाय को बढ़ावा देते हैं और हमारे मील के पत्थर का जश्न मनाते हैं।
  • 🚀 तीव्र विकास: किसी कंपनी के साथ तीव्र विस्तार मोड में काम करने के उत्साह का अनुभव करें, जो पूरे यूरोप और उसके बाहर विज्ञापन प्रौद्योगिकी परिदृश्य को प्रभावित कर रहा है।
  • 📈 अनुरूप समर्थन: हम मजबूत कैरियर विकास सहायता प्रदान करते हैं, जिसमें आपकी भूमिका के आधार पर प्रशिक्षण कार्यक्रम, एचआर के साथ कैरियर चेक-इन, आंतरिक गतिशीलता के अवसर और त्रैमासिक या अर्ध-वार्षिक रूप से आयोजित प्रदर्शन फीडबैक सत्र शामिल हैं।
  • 🌴 आरटीटी दिन: हम स्थिति और कार्यकाल के आधार पर प्रदान किए गए अतिरिक्त आराम दिनों (आरटीटी) के साथ कार्य-जीवन संतुलन का समर्थन करते हैं, जो आपको काम के बाहर रिचार्ज करने और जीवन का आनंद लेने के लिए सशक्त बनाता है।
  • 🩺 व्यापक स्वास्थ्य और पेंशन योजनाएँ: हम एक मजबूत स्वास्थ्य लाभ योजना प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपको और आपके परिवार को कवर किया जाए और देखभाल की जाए।
  • 💼 अतिरिक्त सुविधाएं:
    • 🍽️ भोजन के लिए स्वाइल कार्ड से लाभ।
    • 🚆सार्वजनिक परिवहन पास की आंशिक प्रतिपूर्ति।

टीम स्पार्टियो में शामिल होने के लिए तैयार हैं? हमें अपना सीवी भेजें और भर्ती प्रक्रिया जारी रखें!

यहां हमारी भर्ती प्रक्रिया के चरण हैं

  • आपकी प्रेरक शक्तियों, आपकी महत्वाकांक्षाओं और हमारे बारे में चर्चा स्पार्टियो मानसिकता हमारी प्रतिभा अधिग्रहण टीम के एक सदस्य के साथ आयोजित किया जाएगा।

  • विश्लेषणात्मक और व्यावसायिक तर्क परीक्षण

  • आपके भावी प्रबंधक सहित स्पार्टियो टीम के एक या अधिक सदस्यों के साथ चर्चा

  • सन्दर्भ उठा रहे हैं

हमारी भर्ती प्रक्रिया मुख्य रूप से वीडियोकांफ्रेंस द्वारा संचालित की जाती है; हालाँकि, कुछ चरणों में आमने-सामने बैठक की आवश्यकता हो सकती है।

Khanderao Deshmukh

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