यही आप हैं…
24/7/365 हेल्प डेस्क पर असाधारण ग्राहक अनुभव की लड़ाई में आप हमारी अग्रिम पंक्ति हैं।
आदर्श रूप से, आपने भयानक वेब होस्टिंग ग्राहक सेवा का अनुभव किया है और कसम खाई है कि आपकी घड़ी में ऐसा कभी नहीं होगा!
आप यह देखने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि आप जो हर दिन करते हैं वह करके हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मिलती है -> ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक।
हमें आपसे क्या चाहिए? ठीक है, आपको ग्राहक केंद्रित होना चाहिए, दबाव में अच्छा होना चाहिए, और अपने बेहतर विश्लेषणात्मक कौशल के साथ किसी समस्या से निपटने के लिए तैयार रहना चाहिए। क्या आप अद्भुत दक्षता के साथ एक समय में कई काम कर सकते हैं? अच्छा! यदि आप वेब होस्टिंग एप्लिकेशन और प्लेटफ़ॉर्म के सुपर निंजा हैं -> तो हमें बात करने की ज़रूरत है।
पद के बारे में अधिक जानकारी. खराब वेब होस्टिंग से लड़ने के आपके दैनिक लक्ष्य में ये आपकी प्राथमिक जिम्मेदारियाँ होंगी:
दिन की पाली के कर्मचारियों के लिए भर्ती सी.एस.टी.
हमारे 24/7 हेल्पडेस्क के माध्यम से ग्राहकों को सहायता प्रदान करें।
ईमेल वितरण संबंधी समस्याओं का निवारण
cPanel, Plesk, और DirectAdmin से संबंधित समस्याओं का निवारण
DNS, FTP, SSL, Apache और अन्य सेवा-संबंधित समस्याओं का निवारण।
ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना
आपको लिनक्स को अपने पसंदीदा चीज़बर्गर और फ्राइज़ के कॉम्बो की तरह जानना चाहिए! यहां आपके अन्य अद्भुत गुण हैं:
ग्राहक-केंद्रित होना चाहिए, और ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए कुछ भी करने को तैयार रहना चाहिए। KnownHost में ऊपर और आगे जाना मानक है। हमारी ग्राहक समीक्षाएँ इसे दर्शाती हैं।
बहुत बढ़िया अंग्रेजी लिखी है. तकनीकी सहायता ऑपरेटर वर्तमान में मुख्य रूप से ईमेल पर सहायता प्रदान करते हैं, लेकिन कभी-कभी उन्हें लाइव चैट और फोन सहायता के साथ जुड़ने के लिए भी कहा जा सकता है।
Linux शेल (बैश), Apache, PHP, MySQL, ईमेल (POP3/IMAP/SMTP), FTP, DNS और अन्य मानक वेब होस्टिंग एप्लिकेशन और प्रोटोकॉल से परिचित होना चाहिए।
खराब चीजें होने पर दबाव में काम करने और काम पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।
मल्टी-टास्किंग जरूरी है. KnownHost पर बहुत कुछ चल रहा है, और कई ब्रांड हैं।
यदि ग्राहक अपर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं तो उन्हें संपूर्ण त्रुटि संदेश मांगने या उनकी समस्या का संदर्भ प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
निम्नलिखित नियंत्रण पैनलों में से किसी एक का कार्यसाधक ज्ञान होना चाहिए, cPanel/WHM, Plesk, और DirectAdmin आवश्यक है।
PHP, पायथन, पर्ल और रूबी ऑन रेल का ज्ञान एक बोनस है।
Iptables फ़ायरवॉल (CSF, APF, आदि) का कार्यसाधक ज्ञान
सामान्य ग्राहक वेबसाइट ऐप्स, जैसे Drupal, WordPress, MediaWiki, Magento, ZenCart, आदि
समर्थन या समस्या निवारण के लिए MySQL कमांड, जैसे डेटाबेस को आयात/डंप करना, सरल चयन कथन या “प्रोसेसलिस्ट दिखाएं”
नोज़होस्ट आपके लिए सही क्यों है? हम सामान्यता की दुनिया में असाधारण लोगों की तलाश कर रहे हैं। आपको वेब होस्टिंग को जीना और साँस लेना चाहिए। शीर्ष स्तर की प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए, हम आपके साथ एक वीआईपी जैसा व्यवहार करने के लिए तैयार हैं।
आलीशान लाभों, वैतनिक छुट्टियों के समय और प्रतिस्पर्धी वेतन के साथ, हमारा मानना है कि KnownHost घर से दूर आपका अगला घर हो सकता है। यहां बताया गया है कि हम आपको कैसे बताते हैं कि हमारे रेड कार्पेट पर आपको महत्व दिया जाता है:
- $14 से $20 प्रति घंटे के बीच प्रतिस्पर्धी वेतन (अनुभव के आधार पर)
- व्यापक स्वास्थ्य, दंत चिकित्सा और दृष्टि बीमा योजनाएं (केवल यूएस)
- लचीला शेड्यूल, और सवैतनिक अवकाश लाभ।
- कई अन्य सुविधाएं और लाभ
हमारे सभी पद पूर्णकालिक रोजगार हैं, इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि KnownHost आपकी एकमात्र होस्टिंग संबंधी नौकरी होगी।
आपको बस हर स्थिति से अपने क्षेत्र को जानना है, पृष्ठभूमि/ड्रग परीक्षण पास करना है, और हमें बाकी काम करने देना है!
आज ही आवेदन करें और हमें अपने बारे में बताएं!
